New York
CNN
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Le plan d’adhésion de 10 $ par mois à Planet Fitness est un outil marketing puissant et un élément central de sa stratégie. Mais la plus grande chaîne de salles de sport aux États-Unis augmente ses frais mensuels pour la première fois depuis plus de deux décennies.
Planet Fitness augmentera le prix de son abonnement « classique » de 10 $ par mois à 15 $ pour les nouveaux membres à partir de l’été. L’adhésion « classique » donne accès à un seul emplacement. (L’abonnement mensuel de 25 $ au « Black Club » de Planet Fitness offre davantage d’accès à l’emplacement et d’avantages. Planet Fitness n’augmente pas ces frais, bien que les dirigeants aient déclaré qu’ils pourraient commencer à tester des prix plus élevés pour le plan.)
Les dirigeants de Planet Fitness n’ont pas précisé pourquoi la chaîne augmentait le plan de base de 50 % pour la première fois depuis 1998, mais cette décision intervient alors que la hausse des taux d’intérêt et des coûts de construction a ralenti l’ouverture de nouvelles salles de sport. Planet Fitness dispose de salles de sport sans fioritures, avec une sélection de machines de base, pas de hammams ni de serviettes dans les vestiaires pour limiter les coûts. Des coûts plus élevés menacent son modèle commercial – connu dans l’industrie du fitness sous le nom de « volume élevé, prix bas » ou « HVLP » – plus encore que les salles de sport de luxe.
Les entreprises de tout le pays ont augmenté leurs prix depuis le début de la pandémie en 2020, mais les frais de 10 $ de Planet Fitness étaient l’une des rares choses qui n’avaient pas changé car ils étaient synonymes de la marque.
“C’est un prix pour vous faire sortir du canapé”, a déclaré l’ancien PDG de Planet Fitness à CNN en 2022.
Planet Fitness utilise depuis longtemps l’abonnement de base de 10 $ pour recruter des personnes intéressées à faire de l’exercice mais qui n’ont jamais rejoint une salle de sport auparavant, qui sont intimidées par les fanatiques du fitness dans d’autres salles de sport ou qui n’ont pas les moyens de se permettre des clubs plus chers. (Un abonnement à une salle de sport aux États-Unis coûte généralement environ 50 dollars par mois, et les salles de sport et les cours de haute intensité coûtent le double ou le triple.)
Planet Fitness a annoncé dans des publicités le plan de gym à 10 $, qui comprend les frais annuels et une formation gratuite. La société parraine la célébration du Nouvel An à Times Square depuis des années pour inciter les gens à envisager de s’inscrire comme résolution. Selon l’entreprise, quarante pour cent des nouveaux membres de Planet Fitness n’ont jamais appartenu à une salle de sport avant de s’inscrire.
Le prix de 10 $ était exactement ce qu’il fallait : suffisamment bon marché pour attirer les gens vers Planet Fitness qui souhaitent se mettre en forme et, tout aussi important, pas si cher qu’ils annuleraient s’ils n’y vont pas souvent, disent les analystes.
Planet Fitness essaie ensuite de vendre ces membres en les poussant à devenir membre Black Card. Le forfait mensuel plus cher offre l’accès à toutes les salles de sport de Planet Fitness et à des avantages tels que des lits de massage aquatique, des fauteuils de massage et des équipements de bronzage, et les membres de la Black Card peuvent également amener un visiteur.
Lors d’une conférence téléphonique jeudi, une analyste, Sharon Zackfia de William Blair, a déclaré : « cela semble être un moment étrange pour accepter une augmentation de prix de 50 % sur la carte classique », étant donné que les consommateurs ont été mis à rude épreuve par l’inflation et recherchent offres.
Mais les dirigeants de Planet Fitness ont déclaré que les consommateurs s’étaient habitués aux hausses de prix et que cette décision ne nuirait pas aux affaires.
“Nous avons vu dans tous les secteurs des changements de prix”, a déclaré Craig Benson, PDG par intérim de Planet Fitness. “Donc, cela ne choquera personne que nous modifions un prix qui est en vigueur depuis très, très longtemps.”
